מדיניות פרטיות

1. מבוא

Kukui ("השירות", "אנחנו") מפעיל בוט וואטספ המסייע לניהול הבית — רשימות קניות, תזכורות, משימות ולוח פעילויות. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם וכיצד אנו מגנים עליהם.

השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. המידע שאנו אוספים

• מספר טלפון — נדרש לצורך אימות הזהות והפעלת השירות.
• תוכן הודעות — הודעות שנשלחות לבוט (פריטים לרשימת קניות, תזכורות, משימות) מעובדות ונשמרות כדי לספק את השירות.
• נתוני שימוש — לוגים טכניים (זמני פניות, שגיאות) לצורך תחזוקה ושיפור השירות. מידע זה אנונימי.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• מתן השירות — הפעלת תכונות הבוט: ניהול רשימות, שליחת תזכורות, ניהול משימות ולוח פעילויות.
• שיפור השירות — ניתוח דפוסי שימוש אנונימיים לשיפור הדיוק והחוויה.
• אבטחה — זיהוי ומניעת שימוש לרעה או גישה לא מורשית.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לגורמי פרסום. המידע עשוי לעבור דרך הספקים הבאים בלבד לצורך מתן השירות:

• Meta / WhatsApp — תשתית ההודעות מסופקת דרך WhatsApp Business API בכפוף למדיניות Meta.
• Anthropic — עיבוד בקשות הטקסט מתבצע בעזרת מודלי בינה מלאכותית של Anthropic.
• Supabase — אחסון נתוני המשתמשים מתבצע בתשתית Supabase (שרתים באיחוד האירופי).

5. שמירת נתונים

הנתונים נשמרים כל עוד החשבון פעיל. ניתן לבקש מחיקת כל הנתונים המשויכים לחשבון בכל עת על ידי פנייה ישירה אלינו.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, כולל הצפנת תקשורת (HTTPS/TLS) ובקרת גישה, להגנה על המידע שלכם. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת בסביבת האינטרנט.

7. זכויותיכם

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ולחוקי הגנת המידע הרלוונטיים, יש לכם הזכות:

• לקבל מידע על הנתונים שאנו מחזיקים עליכם.
• לתקן נתונים שגויים.
• לבקש מחיקת הנתונים שלכם ("זכות להישכח").

לממש זכויות אלו, פנו אלינו דרך WhatsApp או במייל hello@kukui.app.

8. עוגיות (Cookies)

הבוט עצמו אינו משתמש בעוגיות. אתר זה עשוי לשמור מידע מינימלי ב-localStorage לצורך ניהול ה-session בלבד.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בשירות ו/או יישלחו הודעה לוואטספ. המשך שימוש בשירות לאחר הפרסום מהווה הסכמה לשינויים.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, פנו אלינו דרך WhatsApp או במייל hello@kukui.app.